Met de subscription.canceled webhook kun je Bizplay een annulering naar je administratiesysteem laten sturen. Je moet er wel voor zorgen dat de Externe referentie van het abonnement in Bizplay de ID bevat van het corresponderende record in je administratiesysteem. Er wordt van uitgegaan dat je administratiesysteem zorgt voor de daaropvolgende facturatie.
Als je de subscription.canceled webhook hebt gedefinieerd, dan heeft je klant de Annuleer abonnement beschikbaar op de pagina waar hij zijn abonnement kan aanpassen. Als je die webhook niet actief is, dan ziet de klant een bericht op zijn bedrijfsgegevenspagina dat hij contact met je moet opnemen om op te zeggen.
Als je de subscription.canceled webhook niet gebruikt, dan moet je ervoor zorgen dat je het abonnement zowel in je administratiesysteem als in Bizplay handmatig annuleert.